Veelgestelde vragen

Welke collectie kies ik?

Kies Volwassen sokken voor de maatgroepen 35/37, 38/40, 41/43 en 44/46. Kindersokken hebben de maatgroepen 26/28, 29/31 en 32/34. Niet iedere maat is voor iedere kleur beschikbaar; kijk bij het product.

Wat kosten de sokken?

Volwassen sokken kosten € 10 per paar. Kindersokken kosten € 7,50 per paar. Je betaalt de prijs per paar; er is op dit moment geen bundelkorting actief.

Kan ik volwassenen en kinderen combineren?

Je kunt beide collecties samen bestellen. Je betaalt voor ieder paar de prijs op de productpagina. De winkelwagen telt de bedragen bij elkaar op.

Wanneer is verzending gratis?

Gratis verzending geldt vanaf € 30. Je ziet in je winkelwagen hoeveel je nog moet besteden.

Zijn de sokken van 100% alpaca?

De naam alpaca sokken betekent niet automatisch 100% alpaca. Controleer de volledige samenstelling bij het gekozen product. Heb je die informatie nodig om te kiezen? Mail ons via totaalwitgoed@gmail.com.

Hoe was ik mijn sokken?

Volg het wasetiket van jouw specifieke paar. Kies geen temperatuur of droogprogramma op basis van alleen de materiaalnaam. Is het etiket onduidelijk, neem dan contact op voordat je gaat wassen.

Wat is de levertijd en hoe werkt retourneren?

Verzending binnen Nederland kost € 6,95 en is gratis vanaf € 30. De bezorgindicatie is 3–5 werkdagen. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst herroepen en hebt na je melding nog 14 dagen om terug te sturen. Het retouradres is Lekker Zacht B.V., Rijksweg 25, 6596 AA Milsbeek. Bij bedenktijd betaal je zelf de retourverzending. Lees de retourinformatie en het modelformulier of herroep je bestelling online.